Rückgaberichtlinie

Wir sind absolut sicher von der Qualität unserer Produkte, aber sollte eines davon nicht vollständig Ihren Wünschen entsprechen, zögern Sie nicht, es uns innerhalb von 15 Tagen im erhaltenen Zustand zurückzusenden. Sie können zwischen der Rückerstattung des Betrags oder dem Austausch gegen ein anderes Produkt wählen.

Bei Erhalt der Bestellung muss der Kunde den Zustand des Pakets überprüfen und dem Zusteller mitteilen, ob es beschädigt ist, um die Rückgabe zu erleichtern.

Falls wir bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung einen Fehler gemacht haben, korrigieren wir diesen ohne Kosten für Sie. Aus hygienischen Gründen sind persönliche Schutzausrüstungen nach dem Öffnen der Verpackung von der Rückgabe ausgeschlossen.

Es werden keine Rücksendungen von bedruckten, bearbeiteten oder in irgendeiner Form transformierten Artikeln akzeptiert.

Die Artikel in der Räumungsliste sind ausgesonderte Produkte, die nicht direkt im Instrumentenbau verwendet werden können, es sei denn, sie werden repariert. Es sind Artikel, die in der Qualitätsauswahl außerhalb jeglicher Klasse liegen. Diese Räumungsprodukte werden mit einer Art von Mangel oder Defekt verkauft und sind für Reparaturen, Verzierungen, kleine Anpassungen oder kleine Teile gedacht. Die Mängel, die in diesen Artikeln zu finden sind: Risse, Astlöcher, Wurmgänge, ungleichmäßige Maße, Flecken und Brüche. Bitte berücksichtigen Sie diese Hinweise vor Ihrer Bestellung, da Räumungsartikel nicht zurückgegeben werden können.

Nach Erhalt des Produkts in unseren Lagern wird der Zustand überprüft, bevor der Umtausch oder die Rückerstattung erfolgt.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund weitere Informationen für einen Umtausch/eine Rückgabe benötigen, kontaktieren Sie uns per E-Mail ([email protected]) oder per Fax (+34 96 134 0156) oder telefonisch unter +34 96 134 0301.